異業種の知見を共有し信頼を基に人間力、経営力を高めあう
【Cグループ（事務局）担当例会】
講師：㈱ワクフリ 代表取締役 髙島 卓也 氏（北九州商工会議所アドバイザー）
場所：毎日西部会館９F
時間：18時~19時半
総括：
クラウドサービスを活用した経営の効率化について学んだ。現在提供されているクラウドサービスの紹介とあわせて、バックオフィス業務に割く時間が多すぎてフロント業務に時間が取れない企業がクラウドを活用した実例などを紹介。活用によって面倒な事務作業が効率化されたことで従業員満足度が向上し、そうして生まれる時間を顧客サービスの向上につなげることで、売上アップの好循環をもたらす一例などを聞き、自社の業務効率化を今一度考える良い機会となった。現在、多種多様なクラウドサービスが提供されており、それらをうまく連携させ活用することが、さらに効果を上げるポイントという説明もあり、現状、いつもある自社のバックオフィス業務を洗い出すことが肝心かもしれない。